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UT斯达康要成为世界一流的企业‖
灵通无线市话、高速增长的
20家企业中位列第九。这次
争激烈的市场中，ＵＴ斯达
总裁兼首席执行官吴鹰。
业绩以及优秀的企业文化和突出
评选充分地显示了其雄厚的实力
康是如何致胜的呢？ 为此，我
的社会贡献首次入选，并在入选的
和广泛的影响力。那么，在当前竞
们采访了ＵＴ斯达康（中国）公司
| 记者：2003年UT斯达康 企业，面临的风险也很大， 怎么看待这种说法的？ | 的股价翻了3倍，市值达到260亿 死亡也特别的快，用老百姓的话 | 元。张维迎教授说，成长特别快的 说，就是“爬得高摔得狠”，你是 |
| 吴鹰：现在我们的发展 260亿元是公司现在的市值 规模的企业中间还没有过这 去七八年来一直高速增长就 才能支持你不断发展，不赢 展都非常好，像宽带啊都是 长的可赢利增长阶段。 | 趋头是很猛，去年公司的市值是 ，因为股价下跌了。但在我们这 种前例。其实，一个企业发展的 靠这点。这句话看似简单，其实 利的增长是没有用的。我们在国 世界先进的，除此之外，还要打 | 增长了3倍，达到400亿元。你说的 行业－－电信行业里，像我们这样 关键是可赢利的持续增长，我们过 很有道理，因为可赢利的持续增长 际市场上开发新技术、新产品，进 开新的市场，所以公司还会在相当 |
| 记者：今年年初在谈公司目标的时候 度、越南及拉丁美洲的市 Ｔ诤Ｍ饪?br>场是比较成功的？ | ，您提到要加快国际化进程，公司也在开拓日本、印 过程中，国外用户对小灵通的接受程度如何，哪个市 |
| 吴鹰：一般来讲，在发展中国家还是 长快、网络建设也比较简单。比如越南， 得了不错的成绩。 | 非常欢迎小灵通的，因为它成本低、见效快、用户增 在市场上小灵通已经供不应求了，在南美等国家也取 |
| 记者：公司现在的主营 | 业务还是小灵通，请问小灵通之 | 后UT斯达康的主打业务将是什么？ |
| 吴鹰：宽带和无线。 |
| 记者：在企业迅速扩张的过程中，员 这两个方面是不可能与企业扩张速度同步 题，是如何解决这一问题的？ | 工素质和管理层能力往往会暴露出严重的问题，因为 的。请问UT斯达康在扩张过程中是否遇到了同样的问 |
| 吴鹰：确实是这样，所 公司前两年的发展太快了， 也在65％。这样的话，确实 们的质量和服务年，这实际 体的措施包括：一是完善公 高整个管理水平。 | 以今年对ＵＴ斯达康来说是很关 取得了100％的增长，其实从199 会在管理上造成一定的漏洞。我 上庸芾砜甲テ穑构芾聿愫?br>司的组织结构；二是对人员进行 | 键的一年，我们要全面提高管理。 5年公司成立开始，最少的增长率 们一直很注意这个问题。今年是我 员工能跟得上企业的快速扩张。具 培训，提高人员整体素质，从而提 |
| 记者：去年，UT斯达康 洲最佳雇主。请问您认为能 | 被《亚洲华尔街日报》、《远东 赢得员工信赖的关键是什么？ | 经济评论》等媒体评为2003年度亚 |
| 吴鹰：最重要的是，Ｕ 是开心的，有发挥自己才能 120％的空间，让你充分地 公正、开放的环境，而且在 员工的信赖。 | Ｔ斯达康给员工提供了一个非常 的空间。我们ＵＴ斯达康做到的 去发挥，公司还给你提供各种各 公司的快速增长过程中也给大家 | 好的环境。在这里，大家觉得做事 是，你有80％的能力，就给你提供 样的支持。大家觉得这是个公平、 创造了许多机遇，所以公司能赢得 |
| 记者：在企业管理中，UT斯达康最看重什么？ |
| 吴鹰：ＵＴ斯达康一直认为人是最核 在管理制度上也在不断完善。 | 心的，所以公司坚持以人为本的管理方式，当然公司 |
| 记者：我也很想知道，技术出身的您是如何成为一名成功的管理者的？ |
| 吴鹰：我并不认为我是一个优秀的管 。我们公司不是这样，我们有一大批优秀 提高整个公司的管理水平。 | 理者。有些大公司是靠一两个突出的天才来进行管理 的管理人员，我所做的只是与公司管理层一道，不断 |
| 记者：我听说过您30美 带了这些钱前往美国攻读硕 洲难民献爱心。这个故事让 费和慈善活动吗？换句话说 | 元创业的故事。即使在1985年， 士学位，刚到美国就只剩27美元 我对您的财富观很感兴趣。现在 ，近10年过去了，您对于财富的 | 30美元也不是个大数目，据说您只 了——1美元买杯啤酒，2美元为非 您还会拿出身家的1/10用以个人消 观念是否发生了变化？ |
| 吴鹰：我对财富的观念 做，每年都会拿出一定的比 | 没有发生变化。当然，消费肯定 例做慈善，但这方面我们不对外 | 是用不了那么多了。慈善则一直在 公开。 |
| 记者：现在又到了毕业的时候，面临 UT斯达康的例子来激励自己。您作为过来 | 艰难的就业压力，许多年轻人希望自己创业，甚至用 人，能否给这些打算创业的年轻人一些具体的建议？ |
| 吴鹰：我觉得呢，毕业 有一个非常完善的团队，各 条件还不成熟，我倒觉得应 积累、一定的经验之后才可 中学到很多教训，但这时有 | 生应该对自己有一个正确的认识 方面包括技术、市场、管理等全 该去一些好的公司去锻炼锻炼。 以考虑自己创业，这样成功的机 一个风险，就是时间上的风险， | 。如果真有一个非常好的机会，又 都到位了，可以考虑去创业。如果 到大公司里好好做一做，有一定的 率会高一些。虽然说你可以从失败 时间浪费掉就回不来了。 |
| 记者：您认为当初创业能够成功，最关键的因素是什么？ |
| 吴鹰：创业者的基本素 都有很大的心胸、洞察市场 | 质是最重要的。比如我的许多创 的能力。这些志同道合的伙伴是 | 业伙伴：陆弘亮、薛志禾等，他们 我创业成功最关键的因素。 |
| 记者：我第一次看∠笞钌畹?br>，这甚至成为您公司的标志。记得您曾经 问是这么回事吗？ | 就是您的胡子。像我一样，很多人都记住了您的胡子 打趣的说过，现在剃胡子是要经过董事会批准的，请 |
| 吴鹰：这是在开玩笑， 我剃掉胡子。 | 其实不需要董事会的批准。但是 | ，最起码在管理层，大家都不希望 |
| 记者：现在大家对您赞誉如潮，您最喜欢别人的哪个评价呢？ |
| 吴鹰：我一直认为，我做的最对的一 派”这个字眼，还是用归国留学生比较适 些人会觉得现在回来晚了，其实现在不但 ，而且法律环境、投资环境都比过去要好 | 件事情就是作为留学生回国创业。我不太喜欢“海归 宜。我为人们在这方面对我作出的评价感到自豪。有 不晚，机会比10年前还要好，因为中国市场还大得很 。 |
| 记者：您是否记得您身上有多少媒体给予的头衔？其中您最看中哪一个？ |
| 吴鹰：其实这么多头衔 我很大欣慰的一个是，中央 济有什么影响，但小灵通确 划中要做的业务。虽然还有 灵通业务的一个认可。 | 没有一个是想拿的，更没有一个 电视台把我评为2003年十大经济 实对中国老百姓有很大的影响。 要完善的地方，但它确实给老百 | 是我们哭着喊着去要的。不过，给 人物之一。我从来不认为对泄?br>4500万的用户，又不是国家当时计 姓带来方便。这件事说明国家对小 |
| 记者：您现在有没有特别想得到但还没拿到的头衔？ |
| 吴鹰：对于头衔的事情 一个真正世界级的大公司， 上勉强进入世界前十名，但 们在不远的将来可以实现这 | 没怎么考虑过，我的想法就是努 进入世界电信供应商和运营商的 公司的整体水平与世界一流企业 一目标。 | 力把企业做好，把ＵＴ斯达康做成 第一梯队里去。现在我们在营业额 还有很大差距。但是，我相信，我 |